Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Gehe im Menü auf Reservierung > Belegungskalender. Dort bekommst du einen Überblick, welche Zeiträume bereits ausgebucht sind bzw. an welchen Tagen Buchungen möglich sind.

Gehe im Menü auf Reservierung > Buchung. Gib dort in die Felder das geplante An- und Abreisedatum ein und klicke auf Verfügbarkeit prüfen. Ist ein Platz frei, wird der Preis für den eingegebenen Zeitraum sowie der Button Platz auswählen angezeigt. Nach Eingabe deiner Daten kannst du mit Jetzt buchen eine Buchungsanfrage an uns starten. Über die von dir angegebene Mailadresse erhältst du eine Bestätigung. Achte bitte deshalb auf eine korrekte Schreibweise.

Nein, das ist leider ein Nachteil unseres Buchungssystems.

Bitte bucht zwei die Plätze unmittelbar nacheinander, so ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass ihr zwei zusammenhängende Plätze bekommt. Ihr dürft auch einen entsprechenden Kommentar abgeben, der kann aber nicht immer berücksichtigt werden.

Im Nachgang zur Buchungsbestätigung erhältst du eine weitere Mail, die einen individuellen Link enthält, über den du deine Buchung verlängern, verkürzen, verschieben oder stornieren kannst.

Mo-So 07:00-22:00 Uhr, bitte suche dir zu Fuß vor deiner Einfahrt einen freien Platz.

Bitte suche dir zu Fuß vor deiner Einfahrt einen freien Platz. Fahre danach vor zur Schranke und hole dir eine Parkkarte wie im Parkhaus. Bitte behandle die Stellplatzkarte/Parkkarte sorgfältig. Sie öffnet dir alle Türen, du brauchst sie ggf. für Strom, Duschen, Waschmaschine und Trockner und zur Ausfahrt.

Dein Vorgänger darf bis 14:00 und sonntags sogar bis 18:00 Uhr stehen bleiben! Bitte schaue zu Fuß und vor deiner Einfahrt nach, ob dein Platz schon frei ist.

Dein Vorgänger darf bis 14:00 und sonntags bis 18:00 Uhr stehen bleiben.Ist es schon später, dann weise bitte deinen Vorgänger höflich auf seinen Irrtum hin oder wende dich an den Platzwart unter 04881 937048.

Mit der 3. Email, die 3 – 7 Tage vor Anreise versendet wird, werden dir die Zugangsdaten zum WLAN und die Platzzuweisung mitgeteilt. Alternativ stehen sie auch auf dem Einfahrtsticket.

Halte die Stellplatzkarte für ca. 2 Sekunden gegen die Box beim Türgriff, ein leises Summen ertönt, jetzt kann die Tür ohne Kraft geöffnet werden.

Du musst zuerst ein Guthaben auf die Stellplatzkarte laden.

Gehe zur Kasse und führe die Stellplatzkarte in den unteren Schacht ein und drücke folgende Knöpfe Aufladen (links unten) > Summe wählen z.B. 20€ > EC-Zahlung (rechts unten) > EC-Karte vor das Lesegerät halten und warten bis die Bezahlung erfolgt ist > Karte auswerfen > EC-Karte & Stellplatzkarte mitnehmen! Jetzt hat deine Stellplatzkarte ein Guthaben und du kannst einen Stromanschluss, eine Dusche, Waschmaschine und Trockner einschalten.

Hinter deinem Fahrzeug steht deine Platznummer z.B. G5. Gehe zur großen Stromsäule G, drücke dort die Taste 5 und halte die Stellplatzkarte für 2 Sekunden gegen das weiße Feld. Die Anzeige wechselt von grün auf rot, jetzt hast du Strom. Nun musst du nur noch dein Stromkabel an dem Anschluss 5 an der kleinen c-Säule anschließen.

Halte deine Stellplatzkarte solange gegen die Box in der Dusche bis der Rahmen rot wird. Das Wasser wird über die Start-Stop-Taste am Duschpaneel ein- und ausgeschaltet.

Halte deine Stellplatzkarte solange gegen die Box bis der Rahmen rot wird. Jetzt ist der Strom für die angegebene Zeit freigegeben. Sorge dafür, dass die angezeigte Zeit an der Box immer größer ist als die Zeit an Waschmaschine oder Trockner.

Geh zu deiner Stromsäule, drücke die Taste für deinen Anschluss erneut und halte die Stellplatzkarte für ca. 2 Sekunden gegen das weiße Feld. Die Anzeige wird wieder grün und du kannst dich jetzt an einer anderen Säule anmelden.

Sobald du keine Dienstleistungen mehr benötigst, wie Strom, Dusche , ...

Du solltest den Platz vor 14:00 und sonntags vor 18:00 Uhr verlassen haben. Danach wird eine weitere Übernachtungsgebühr fällig.

Fast wie im Parkhaus: Du gehst zur Kasse > Stellplatzkarte unten einführen > von Karte buchen (recht Mitte) > EC-Zahlung (rechts unten) > EC-Karte vor das Lesegerät halten (unter dem EC-Schacht) > PIN- eingeben, warten bis die Bezahlung erfolgt ist > jetzt kommt die Frage Wollen Sie endgültig Abreisen? (willst Du Abreisen, dann Ja, zum Einkaufen fahren / Wiederkehr Nein > Karte auswerfen > EC-Karte & Stellplatzkarte mitnehmen!

Beim Bezahlvorgang kommt die Frage: “Wollen Sie endgültig Abreisen?” Die beantwortest du mit Nein.

Du steckst die Stellplatzkarte in die Ausfahrtsäule. Dort wird sie geprüft, die Schranke öffnet sich und du nimmst die Stellplatzkarte mit.

Du steckst die Stellplatzkarte in die Einfahrtsäule. Dort wird sie geprüft, die Schranke öffnet sich und du nimmst die Stellplatzkarte mit und fährst zu Deinem Platz.